受到行業洗牌、樓市政策因素、電商發展等多方面的持續影響,新一年定制家居市場形勢依舊復雜。而這對于剛在市場中站穩腳或是發展中的定制家居企業來說,可是不小挑戰。
但與此同時,也因為定制家居行業目前滲透率低、發展空間大等原因,仍然有不少創業者選擇加入定制家居行業,這對企業來說,也是機遇。
對此,有業內人士表示,企業要想在激烈的市場角逐中勝出,還須直面挑戰,同時懂得抓住機遇,創新發展,成為領先的家居方案提供者。
個性化產品提升吸引力
隨著時代的發展,消費核心從60、70逐漸轉變為80、90,消費者變得更加年輕。被貼上個性標簽的新生消費主力對于個性需求的呼聲也水漲船高,對于定制類的產品也頗為關注,定制家居相關的資訊和討論也不斷增溫。尤其對整體門窗、大家居、整體定制等領域的關注度更高。
隨著終端市場消費者對門窗產品個性化要求的逐漸提升,也促使門窗行業轉型、升級,生產可定制型、個性化的門窗產品,這也為部分率先于行業發展定制門窗的企業帶來商機。
作為行業較早專業發展整體門窗定制的企業,圣堡羅整體門窗將入戶門、臥室門、陽臺門、隔斷門、廚衛門、淋浴門、窗戶、陽光房、整木家裝等產品“有機整合”在一起,顛覆了傳統單品模式,實現消費者一站式選購的同時,也為經銷商的門店經營帶去盈利保障。
同時,為打造個性化產品,圣堡羅整體門窗組建專業設計團隊,專注整體門窗的設計與研發,細看圣堡羅門窗的設計,整體框架大氣,線條流暢,結構以對稱和平衡布局為主,玻璃雕花素雅、簡練,不同系列獨具風格,極具個性又不失品位。
完善服務驅動銷售
隨著居民可支配收入大幅增長,消費理念和消費方式隨之改變。人們經濟水平提高之后,購物、消費時不再僅僅關注商品本身,而是越來越注重購物、消費時的環境、心情與感受。
在體驗式消費時代,體驗好壞逐漸成為消費者評價一個產品、企業的標準。對于如何抓住消費者芳心,各企業也給出了不同回答,但歸根到底還是要服務好消費者,給消費者更好的消費體驗。
圣堡羅整體門窗吳董認為,消費者對企業品牌的認知和消費,大多是開始于終端,所以,企業要服務好消費者和展現良好的品牌形象,還須在終端培訓多下工夫。“包括培訓好工作人員的服務態度、規范服務行為、傳達完善的服務理念,讓終端人員有據可依,切實做好服務。”
在圣堡羅嚴格規范下,企業終端服務不斷完善,不僅為消費者提供專業的免費咨詢,還有專人上門考察現場、丈量尺寸等;售中,分布于全國的終端形象店提供體驗、送貨、安裝等服務;售后,提供售后美容服務,還會定期派工作人員回訪,及時解決消費者疑慮。圣堡羅整體門窗還推出窗戶“安全帶”免費送服務,免費提供200萬套窗戶防墜鋼繩,為全國40萬戶家庭帶去安全保障。
適當促銷激發購買欲
隨著市場經濟的發展,企業市場營銷面臨新的挑戰,而促銷在企業營銷策略組合中占據越來越重要的位置。促銷策略對消費者購物行為會產生直接影響,在特定營銷目標的引導下,采取必要的營銷策略,根據特定環境設計最有效的促銷工具顯得尤為必要。
有業內人士提醒,企業可按照實際情況,針對顧客需求、市場需求,制定節日促銷,比如利用315大促、五一、中秋等特定節日,或者根據行業情況,進行相應的促銷活動,激發消費者的購買欲,吸引消費者的注意。
近期,圣堡羅整體門窗便結合開年和疫情影響的情況,推出了以 “宅家購好物,安全我守護” 為主題的“開門紅”活動,讓利消費者,讓在疫情期間不能出門的消費者在線上就能選購到需要的門窗產品。
定制家居行業巨大的市場潛力,讓無數企業紛紛入局,而這也導致了行業的競爭加劇。在這場市場“戰爭”中,濫竽充數者遲早死于市場,唯有掌握核心技術,穩健而行,才能抓住機遇,打下一片“江山”。